聚收宝收款被暂缓结算:一位电器店主的申诉

**聚收宝收款风波:一位电器店主的申诉**

2019年9月15日,出于对聚收宝品牌的信任及对便捷收款服务的期待,我作为一家电器与手机店的店主,申请接入了聚收宝商户收款码,期望能为日常经营带来效率提升、优化顾客支付体验。然而,事与愿违,随之而来的并非便利,而是一场令我措手不及的资金纠纷。

在一次店铺促销活动中,客流量显著增多,交易频繁发生。然而,其中一笔金额为9001元的款项却迟迟未能到账。我立即联系聚收宝客服咨询原因,却被告知该笔款项已被广东某公司单方面冻结。作为一名始终守法经营、注重信誉的商户,我既感困惑,更觉无奈——我究竟做错了什么,导致资金遭无故冻结?

直至2019年12月23日,我才收到聚收宝的通知,要求提交申诉资料。尽管我第一时间整理并上传了所有交易凭证与营业执照等材料,对方承诺将于3至10个工作日内予以答复,可数月过去,我仍未收到任何明确处理结果,该笔资金依旧处于冻结状态。  咨询:18359788509

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我不禁质疑:一家支付服务提供商,何以有权在未经核实的情况下长期冻结商户合法交易所得?是我无意中违规,还是被错误归类为风险交易?最终,聚收宝方面的回复更令我无法接受——他们声称我的店铺涉嫌“赌博套现”。

这一指控对我而言无异于重大打击。我长期专注电器与手机销售,从未涉及任何非法业务。一直以来,我都坚持诚信待客、合规经营。如今却无端背负此类嫌疑,不仅严重影响店铺的正常运作,更对我和店铺的声誉造成极大伤害。

我坚决维护自身的清白,并将继续通过合法途径申诉,期望聚收宝尽快解冻我的资金。同时也愿以我的经历提醒广大商户,在选择收款服务时审慎评估其风控机制与售后支持,避免遭遇类似困境。我坚信合法经营者的权益,理应受到尊重与保护。


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