付呗风控申诉难多次提交不过?成功案例分享给你答案与希望!

付呗风控申诉难?多次提交不过?亲身成功案例分享,给你答案与希望!

作为付呗的商户,收到“风控申诉”待处理的工单,无疑是最让人头疼和焦虑的事情。不仅申诉过程屡屡受挫,更关键的是,当天的资金结算会被立即关闭,理由通常是“涉嫌交易异常”。许多商户都曾陷入这样的困境:严格按照工单要求,反复提交资料,换来的却是一次次的“审核不通过”。这时,我们不禁会想:这种工单,真的有人申诉成功吗?

今天,我将分享一个真实的成功案例,明确地告诉大家:有!待处理的风控申诉工单,完全可以成功解决!

案例回顾:从屡次被拒到最终通过

我们当时的情况和大多数商户一样:

  1. 触发风控:收到工单,提示交易异常,资金结算被暂停。

  2. 屡次受挫:虽然每次都按要求提交了营业执照、法人身份证、交易记录等资料,但前后提交了三四次,均被驳回,理由总是“资料不符”或“无法解除风控”。

  3. 陷入僵局:感到非常沮丧,不知问题出在哪里,几乎要放弃。

成功的关键转折:不仅仅是“按要求提交”  找:【大宇科技网】-商户处理风险平台

2c471139210d8c8d9ff36d068c4456a.jpg

在多次失败后,我们复盘后发现,简单地“堆砌材料”远远不够,关键在于如何“证明自己”。我们的成功源于以下几个细节的调整:

  1. 超越基础要求,提供“辅助证明”:除了付呗明确要求的资料外,我们主动提供了:

    • 实体店经营佐证:拍摄了包含店铺门头、内部环境、商品陈列的清晰视频和照片。

    • 交易场景化说明:对于几笔被重点关注的交易,我们详细说明了客户的购买场景、商品信息,证明了其真实性。

    • 与其他收款工具的记录对比:提供了同一时间段内,其他支付渠道的正常交易流水,作为侧面印证。

  2. 沟通方式的转变:不再仅仅依赖工单系统里冷冰冰的文字提交。我们主动通过付呗说明情况,表达我们积极配合的态度,并询问之前被拒的具体、深层原因,寻求更明确的指引。

  3. 资料的极致清晰与规整:确保每一张图片都清晰可辨,并将所有材料打包成一个有序的PDF文档,方便审核人员查阅。

总结与给各位商户的建议

这次成功的经历告诉我们,面对付呗风控申诉:

  • 不要灰心,成功案例确实存在。 风控系统是严格的,但人工审核通道是开放的。

  • 坚持是前提,但方法大于努力。 不要机械地重复提交相同的资料。每一次被拒后,都要思考:我还能提供什么来增加可信度?

  • 变“被动提交”为“主动证明”。站在审核人员的角度去想,他需要排除一切风险。那么你提供的所有材料,目标都应该是为了全方位地证明你是一个真实、合规、正常的商户。

  • 保持有效沟通。工单系统是主渠道,但辅以适当的沟通,有时能起到关键作用。

资金被冻结的日子的确难熬,但请相信,只要你的业务是真实合规的,并通过更细致、更全面、更主动的方式去准备和沟通,解决问题的曙光就在前方。希望我们的这个案例,能给您带来实实在在的帮助和信心!


Hello,欢迎来咨询~

咨询热线

微信咨询