京东商家被暂缓结算180天?别慌!教你应对和预防!
先说怎么办
联系京东! 别在那儿干着急,马上登录商家后台,找到风控通知,看看具体是因为啥被冻结的。然后,问清楚需要你提供哪些材料来申诉。
准备材料! 一般京东会要这些
你的营业执照、身份证这些资质证明。
最重要的!交易真实性的证明! 和客户的聊天记录,证明你们真的有沟通。提供发货单号,快递签收截图,证明东西发了,客户也收到了。
如果涉及到售后、退款,也要提供相关记录,证明你在积极处理问题。
记住核心原则:真实! 【大宇科技网】-商户处理风险平台
货真价实! 店铺类目、商品描述必须和实际卖的一样,别挂羊头卖狗肉。
拒绝刷单! 别自己刷,也别找亲戚朋友刷,被抓到就惨了。
价格稳定! 别今天卖10块,明天卖1块,波动太大容易被盯上。
及时发货! 有订单赶紧发,上传真实物流单号,保证能查到签收信息。
好好处理售后! 遇到投诉及时解决,退货退款流程要规范。
