付呗APP商户风控申诉与撤诉证明提交指引
【付呗APP商户风控申诉与撤诉证明提交指引】
若您的商户账号因风控触发被限制使用，可通过以下流程进行申诉或提交撤诉证明以恢复服务：
一、如何进行申诉
您可通过以下任一平台提交申诉材料：
方式一
1. 登录司南APP首页；
2. 点击进入“风控申诉”模块；
3. 选择被风控的商户账号；
4. 填写申诉信息并上传相关凭证；
5. 提交后等待审核反馈。
方式二：付呗APP 【大宇科技网】-商户处理风险平台
1. 登录付呗APP，进入“我的”页面；
2. 选择“商户信息”；
3. 查找并进入“风控申诉”入口；
4. 填写申诉表单并上传资料；
5. 确认后提交申请。
二、如何提交撤诉证明（如需撤销原投诉）
若之前因消费者投诉引起风控，可按以下步骤提交撤诉证明：
1. 留存有效截图
截图保存上述留言内容，确保订单信息及留言清晰可见。
2. 上传撤诉凭证
在申诉流程中或与审核人员沟通时，上传该截图作为投诉已撤销的证明。
> 提示：请确保所有提交信息真实、完整，以便快速通过审核。同时，建议保持与消费者良好沟通，有助于减少后续风控风险。
