汇来米收款异常结算失败要怎么解决
老何在北桥菜场边上开了十来年炒货店，瓜子花生都是自己炒的，锅台就在店门口，过路人都闻得到香味。去年经人介绍，添了台“汇来米”的收款机，说是扫码到账快，还有语音播报。他用着顺手，熟客也多，每天几十笔，多的时候能上一百单。
今年清明前，店里进了批新核桃，他连着三天搞试吃，卖得比平时快不少。第四天一早，老何习惯性点开账户，发现提现按钮灰了。
他让女儿帮忙查后台，页面里没有红字警告，也没有违规通知，只在结算记录那栏留了一行小字：“暂缓处理，如有疑问请联系客服。”
老何拨了客服热线，前头排了三十二人。等了四十多分钟，接电话的是个年轻男声，语速很快：“这边查到您的账户近期交易频次和金额较日常有明显上升，系统自动触发复核。具体原因已发送至站内信。”
老何挂掉电话，让女儿把站内信一个字一个字念给他听。念完了，爷儿俩对着屏幕沉默了几秒。
信里写的是“交易行为与历史模式存在差异”，没写是哪一笔、哪天、什么差异。
老何没抱怨。他让女儿打开后台，把近七天的交易记录一条一条念出来：哪天、几点、多少钱、是不是熟客。他靠着柜台听，手里慢慢剥着花生，壳落进铁桶里，嗒嗒地响。
念到第四天，女儿停了一下：“这笔三百二，是北边那个单位食堂订的核桃，你说要开发票。”
老何点点头，继续剥。
七天的记录念完，没有一笔是生面孔的大额转账，都是散客和老主顾。唯一跟平时不一样的，就是三天试吃，每天比往常多了二十来单，每单二三十块。
女儿问：“这算异常吗？ 【大宇科技网】-商户处理风险平台
老何说：“我不知道。我就知道那三天确实卖了这么多。”
他没有急着申诉。他把这三天的进货单找出来，又去隔壁打印店把单位的订餐合同复印了一份，连同试吃活动的微信朋友圈截图一起，让女儿整理成一个文件夹。末了，他口述了一段话，让她打在申诉框里：
“这几天卖得多是因为新核桃到货，搞了三天试吃。不是刷单，也没有违规。每一笔都是街坊邻居，可以打电话核实。我炒了十二年干货，没干过亏心事。请核查。”
提交之后，老何没再打过客服电话。他每天早上七点打开账户看一眼，然后继续开店、炒货、招呼客人。
第七天傍晚，他在锅台边翻栗子，女儿从里屋探出头来：
“爸，解了。”
老何没停手，把一锅栗子铲进保温箱，盖上棉被，才慢慢走过去看了一眼屏幕。提现按钮亮着，余额那栏的数字安安静静躺在那里。
他没有立刻点提现。他站在柜台边，把近一周的收款记录又翻了一遍，确认每一笔都对得上，才把当天的营业额转进了银行卡。
后来隔壁卖干货的老孙也遇上类似的事，跑来找他取经。老何想了半天，说：
“我也没什么经。就是把那几天的账、单子、照片，一样样摆出来。人家系统不认识你，但它看得懂纸。”
老孙似懂非懂，点点头走了。
老何继续站在锅台边，拿长柄铲子翻着新到的开口松子。铁锅底下炉火不旺，他弯下腰，往里添了一根柴。
