聚收宝冻结资金？申诉解冻实战经验分享！
聚收宝冻结资金？申诉解冻实战经验分享！
各位商家朋友，如果您在使用聚收宝收款时遇到资金被冻结的情况，请不要慌张。下面通过一个真实案例，为您提供一些实用的解决思路。
9月26日，某商家通过聚收宝完成一笔正常收款，但因顾客投诉，导致当天款项被暂缓结算。商家迅速响应，于次日解决了物流问题，并在第三天提交了申诉材料。虽然App显示状态为“已处理”，且顾客也未再提出投诉（此为商家使用聚收宝以来收到的唯一一次投诉），但相关资金却迟迟未到账。
更意外的是，10月2日，聚收宝平台将该商家自10月2日后收到的所有款项全部冻结，且未说明具体原因。从10月3日起，商家多次按要求提交材料，甚至两次补充平台要求的凭证，但系统均直接提示“无法恢复”，未给予进一步申诉机会。在申诉次数用尽后，问题一度陷入僵局。
所幸，商家后续通过与聚收宝进行深入沟通，系统梳理了包括交易流水、物流凭证、客户和解记录在内的关键证据，并针对性补充了相关材料，最终推动平台重新启动审核流程，成功实现资金解冻。咨询：18359788509
