最近有商家朋友跟我吐槽,说京东收银的收款码突然被冻结了,钱也提不出来?
很多商家在线上线下收钱收得好好的,突然就提示账户异常,交易被风控拦截了。这通常是系统觉得你有些交易行为不太对劲,需要你主动去“自证清白”。
那怎么办呢?其实也不难。第一步,就是按照京东的要求,赶紧提交申诉材料。像什么营业执照、交易流水、身份复印件这些,都得准备好。记住,材料越齐全、越真实,审核速度就越快!一般来说,资料没问题的话,大概五个工作日就能搞定。
当然啦,也可能第一次提交的材料不够,平台让你补交。别担心,很多商家都遇到过这种情况,补齐资料后就顺利解冻了。所以,耐心一点!
账户冻结期间,线上订单该发货还得发货,别耽误了。要是遇到京麦钱包出款失败这些问题,也别慌,都是可以处理的。
最后,再强调一遍:账户一旦异常,不会自动恢复的!必须申诉成功才能解冻。
好啦,今天就跟大家聊到这儿。如果还有什么问题,欢迎在评论区留言!
